Est-ce que c’est encore possible aujourd’hui de vendre une formation en ligne… en automatique ?
Si tu regardes cette vidéo, tu te poses sûrement la question.
Je te rassure tout de suite : oui, c’est possible.
Mais… Y a un piège.
Parce que si tu le fais mal, tu risques de finir par détester ton business.
Donc dans cette vidéo, ce que je vais te montrer, c’est pas juste comment “automatiser” la vente de ton programme, mais comment le faire intelligemment, pour que ce soit à la fois bénéfique pour toi et pour tes clients.
Si on se connaît pas encore, moi c’est Yasmine, et sur cette chaîne je partage avec toi tout ce que j’ai appris ces dernières années pour construire un business de formation en ligne flexible, rentable, et surtout durable.
Avant de commencer, pour aller plus loin et implémenter ce que tu vas apprendre dans cette vidéo, j’ai préparé un workbook offert que tu peux télécharger avec le lien dans la description.
Si tu veux monétiser tes connaissances, sans vendre ton temps ou rester bloqué avec des accompagnements en 1-to-1, ce workbook, il est parfait pour toi, donc hésite pas à le télécharger pendant qu’il est encore disponible.
Ça fait plus de 3 ans que j’aide les entrepreneurs et les créateurs à lancer et vendre leur programme en ligne, et très souvent quand ils viennent vers moi, ils arrivent avec beaucoup d’idées reçues sur les tunnels de vente.
Le tunnel de vente, c’est la base d’un système de vente automatisé.
Pour comprendre comment vendre une formation en ligne en automatique, il faut commencer par comprendre à quoi ressemble un tunnel de vente et les bases de comment ça fonctionne.
De manière générale, un tunnel de vente est composé de 4 étapes :
La première, qui consiste à générer du trafic, la deuxième qui consiste à capturer les coordonnées de ce trafic pour transformer ces personnes en prospects, la troisième qui va les éduquer sur leur problématique et sur ton offre, et la quatrième qui consiste à les convertir en clients.
Avec le modèle “full automatisé”, du premier clic, jusqu’au paiement, on a aucune interaction humaine.
Forcément, quand t’entends ça, tu te dis que c’est le rêve.
Tu te vois déjà à Bali te réveiller le matin avec des notifications Stripe dans tous les sens.
Sur le papier, c’est parfait.
Mais dans la réalité, comme avec tout ce qui semble “trop beau pour être vrai”, il faut lire les tout petits caractères en bas du contrat.
Déjà, ce que peu de personnes te disent, c’est que ce modèle, il fonctionne surtout pour vendre des offres low ticket, ou mid ticket.
Des produits qui sont généralement entre 50€ et 500€.
Et si ça peut fonctionner pour ce genre d’offre, c’est parce qu’à ce niveau de prix, la décision, elle est plus rapide.
Y a moins de friction et moins de risque perçu.
Donc oui, tu peux vendre en full automatique, mais dans la majorité des cas, seulement des offres “pas chères”.
L’autre réalité de ce modèle 100% automatisé, c’est les compétences que ça demande.
Parce que pour vendre sans interaction humaine, tu dois compenser par des stratégies marketing ultra sophistiquées.
Ton offre doit être parfaitement claire et vraiment irrésistible, ton tunnel doit être extrêmement bien optimisé, tu dois anticiper toutes les objections, toutes les peurs et toutes les hésitations de tes prospects, parce que tu dois réussir à les convaincre… sans jamais leur parler.
Et ça, c’est une vraie compétence.
C’est pas impossible, mais c’est loin d’être aussi simple que ce que la majorité des gourous du business en ligne te font croire.
Et y a autre chose dont peu de gens parlent et que tu comprends avec l’expérience, c’est le contexte dans lequel ce type de système de vente fonctionne.
La majorité des stratégies “100% automatisées”, elles viennent des États-Unis.
Un marché où les gens sont plus habitués à acheter en ligne, où la culture est différente et où les décisions d’achat sont souvent plus rapides.
Dans les pays francophones, c’est une autre histoire.
Les gens sont plus sceptiques et ils ont besoin de plus de confiance pour acheter.
Donc reproduire exactement ce modèle sans l’adapter à la réalité de ton marché, c’est prendre un billet coupe file pour l’échec.
Sans compter que ce type de parcours client full automatisé, malheureusement il attire pas vraiment les meilleurs clients.
Déjà parce que comme ça fonctionne mieux avec des prix plus bas, tu vas attirer des profils qui cherchent pas forcément la meilleure solution, mais la solution la moins chère.
Spoiler alert : ces gens-là, c’est souvent les clients les plus pénibles.
Et comme t’as aucun filtre à l’entrée et aucune étape de qualification, tu laisses entrer plus de monde mais pas forcément les bonnes personnes.
Résultat : tu te retrouves avec des clients qui achètent sur un coup de tête, qui sont pas vraiment prêts à s’impliquer, qui vont pas au bout de ton programme et qui s’attendent à avoir des résultats… sans passer à l’action.
Au début, ce que tu vois c’est des ventes et du chiffre d’affaires, mais derrière, tu te retrouves avec des clients difficiles à gérer, qui comprennent mal ce qu’ils ont acheté, qui te demandent des remboursements, qui te recommanderont jamais à personne et qui te laisseront aucun témoignage positif.
Et à long terme, les témoignages positifs et les recommandations, c’est aussi un levier sur lequel tu pourrais t’appuyer pour trouver plus facilement des clients.
Donc à court terme ça peut fonctionner, mais à long terme ça impacte ton énergie, le plaisir que t’as dans ton quotidien, et la pérennité de ton business.
Au final, quand tu mets tout ça bout à bout… tu te retrouves avec un modèle complexe, qui demande des compétences techniques et marketing avancées et qui risque de te déconnecter de tes clients.
Donc oui, c’est possible de vendre en full automatique, mais pour le commun des mortels… le jeu, il en vaut pas forcément la chandelle.
À ce stade, tu pourrais te dire qu’automatiser tes ventes, finalement ça semble pas être une si bonne idée que ça.
Mais en fait le problème, c’est pas l’automatisation en elle-même.
Le problème, c’est ce que tu cherches à automatiser.
Quand on parle d’automatiser son business… ce qu’on veut vraiment au fond, c’est pas complètement disparaître.
C’est juste plus avoir besoin de courir après les clients, plus dépendre du bouche-à-oreille et plus passer son temps à répéter les mêmes choses en boucle pour convaincre des gens de travailler avec nous.
Ce qu’on veut en fait c’est plus de prévisibilité, plus de structure et plus de liberté.
Et ça, l’automatisation, elle peut totalement te l’apporter.
Mais à condition que tu l’utilises de la bonne manière.
Pour l’immense majorité des gens qui sont pas des gourous de la tech et du marketing, ce que je conseille c’est de pas chercher à automatiser 100% des étapes du tunnel de vente.
C’est plutôt d’automatiser ce qui peut l’être, tout en gardant de l’interaction humaine, là où ça rend service à ton business sur le long terme.
Concrètement : générer du trafic, convertir tes visiteurs ou tes followers en prospects, les faire monter en conscience sur leur problème et sur ton offre, ça c’est 100% automatisable et ça devrait être automatisé dans ton business.
Mais vérifier que ton prospect a le bon profil, est dans la bonne situation, a un objectif réalisable et que sa personnalité match vraiment avec ton approche, ça, ça gagne à rester humain.
En vrai, au fond, si t’as choisi de créer une formation en ligne… j’imagine que c’est pas pour construire une machine.
Ce que tu veux vraiment, oui c’est un business rentable qui te laisse du temps pour vivre et qui te permet d’avoir un quotidien flexible, mais c’est aussi un business qui respecte ton énergie.
Pas un business où tu passes tes journées à gérer des clients désalignés qui auraient jamais dû acheter ton programme à la base.
La bonne nouvelle, c’est qu’il existe une solution alternative.
Imagine un système qui te permet d’attirer les bonnes personnes, de leur faire comprendre ton approche et d’avancer dans leur réflexion, de manière 100% automatisée.
Ces personnes, elles arrivent vers toi déjà convaincues, et toi, t’interviens seulement pour confirmer qu’elles ont le bon profil et pour t’assurer que t’as vraiment envie de les accompagner.
Résultat : ton système de vente est automatisé à 90%, tu travailles avec des personnes plus engagées, et tu peux vendre plus cher, parce que comme tu vas ajouter une barrière à l’entrée ton offre paraît plus désirable.
Le bonus, c’est que tu vas plus attirer des profils sensibles au prix, mais des profils sensibles à la qualité.
Et contrairement à ce qu’on pourrait penser, ces personnes sont beaucoup plus agréables à accompagner, parce qu’elles ont tendance à valoriser davantage ton expertise et ton temps.
Ce système, c’est ce que j’appelle : le tunnel hybride.
Contrairement au tunnel classique où on essaie d’optimiser chaque étape pour faire entrer un maximum de monde et convertir un maximum de personnes le plus vite possible, avec le tunnel hybride, on garde la structure… mais on change complètement la logique.
On cherche plus à maximiser le volume, au lieu de ça, on active des filtres à chaque étape du tunnel.
Ces filtres, ils vont faire deux choses en même temps : attirer PLUS de bonnes personnes, et écarter naturellement celles qui sont pas alignées.
On va voir comment agissent ces filtres à et quel impact ils ont sur ton parcours de vente.
Déjà, au lieu de créer du contenu comme un influenceur et chercher à faire entrer un maximum de personnes dans notre tunnel, on va créer du contenu basé sur ce que notre client idéal cherche déjà.
Ce qu’on veut, c’est pas forcément créer le contenu qui va faire le plus de vue, mais celui qui va permettre de répondre à ce que notre client idéal pourrait chercher sur YouTube, sur Google ou sur un autre moteur de recherche.
Grâce à cette stratégie, tu vas attirer des personnes beaucoup plus qualifiées, créer du contenu qui va travailler pour toi sur le long terme et activer un premier levier psychologique très puissant : la réciprocité.
La personne apprend quelque chose grâce à toi, elle avance, donc elle commence à te faire confiance.
Psychologiquement, tu prépares déjà cette personne-là aux étapes suivantes de ton tunnel, alors que toutes les autres sont automatiquement filtrées.
Et ça tombe bien, c’est de toute façon des gens qui auraient rien acheté chez toi, parce que leur profil ne correspond pas à ce que tu proposes.
Dans ma dernière vidéo, je t’explique justement comment créer du contenu qui te permet de vendre ta formation en ligne sans dépendre des réseaux sociaux.
Je te mettrai le lien sur l’écran et dans la description, donc hésite pas à aller la regarder juste après celle-ci.
Ensuite au lieu de créer un lead magnet “large” et “accessible” qui parle à tout le monde, tu vas aussi le penser spécifiquement pour ton client idéal.
Concrètement, tu vas faire en sorte qu’il parle à une situation précise, il demande un minimum d’implication, et il projette déjà la personne dans la transformation que tu offres avec ton programme.
Petite parenthèse, si tu sais pas ce que c’est un lead magnet, c’est un contenu premium que t’aurais pu vendre mais qu’à la place, tu vas offrir à tes prospects gratuitement en échange de leur e-mail ou de leurs coordonnées.
Ça peut être un ebook, une mini formation, un quiz, etc.
C’est grâce à ton lead magnet que tu peux avoir des personnes à qui envoyer des e-mail à l’étape d’éducation de ton tunnel de vente, donc c’est hyper important d’en avoir un dans ton business.
Résultat : quand ton lead magnet est stratégique et bien ciblé, oui, t’auras peut-être moins d’inscrits dans ta liste e-mail, mais t’auras des personnes beaucoup plus qualifiées, beaucoup plus engagées, et beaucoup plus susceptibles de travailler avec toi.
Bonus : il faut savoir que beaucoup de logiciels de marketing automation, les logiciels qui te servent à créer tes séquences e-mail automatisées pour la suite de ton tunnel, eh ben elles facturent au nombre de personnes dans ta liste ou au nombre d’e-mails envoyés.
Donc raison de plus pour créer un lead magnet pour lequel seul ton client idéal aura envie de s’inscrire.
Dans la phase d’éducation, au lieu d’envoyer des emails au hasard et du contenu qui “apporte de la valeur” sans véritable objectif, on va structurer notre séquence e-mail de façon stratégique.
Chaque e-mail doit avoir un rôle précis : recadrer une croyance, mettre en lumière le problème, montrer pourquoi ce que ton prospect a fait jusqu’ici ne fonctionne pas, etc.
Encore une fois, l’idée ici c’est de continuer le processus de filtrage pour qu’il ne reste que des prospects premium dans la dernière étape du tunnel.
Et l’autre objectif, c’est aussi de continuer d’éduquer ton client idéal en lui donnant toutes les clés pour qu’il comprenne lui-même que ton offre en réalité, c’est exactement ce qu’il lui faut.
Dans la dernière étape, là où on pourrait mettre une page de vente et un bouton d’achat direct, on va remplacer ça par une étape de sélection.
Ce dernier filtre, il va avoir un dernier effet bénéfique : empêcher les gens d’acheter sur un coup de tête.
Et de ton côté, ça va te permettre de vérifier si la personne a le bon profil, comprendre ses attentes, t’assurer qu’elle est prête, et surtout… décider si tu veux travailler avec elle.
Donc au final, vendre une formation en ligne en automatique… oui, c’est possible, mais je te conseille pas forcément de le faire de la manière dont on te le vend partout.
Le modèle 100% automatisé peut fonctionner mais il demande énormément de compétences en marketing, il te pousse souvent à vendre moins cher, et il attire pas forcément les clients les plus qualitatifs.
Et sur le long terme, ça peut te faire construire un business fragile, frustrant et beaucoup moins aligné avec ce que tu veux vraiment.
À l’inverse, avec le tunnel hybride, t’automatises l’acquisition, l’éducation, la montée en conscience, mais tu gardes une part d’humain là où elle a le plus de valeur.
Résultat : tu travailles avec de meilleurs clients, tu peux vendre plus cher et tu construis un business beaucoup plus durable.
Oublie pas de télécharger le workbook offert pour voir comment mettre en place ce type de système étape par étape dans ton business, – et pour aller plus loin, dans la prochaine vidéo, je vais te montrer le type de formation en ligne que je te conseille de proposer aujourd’hui si tu veux construire un business en ligne à la fois rentable, flexible et durable, complètement assorti au tunnel de vente hybride qu’on vient de voir ensemble.
Si elle est déjà publiée, tu pourras directement cliquer dessus pour la lancer.
Et si c’est pas le cas, oublie pas de t’abonner et d’activer les notifications pour savoir quand elle sera disponible.
Oublie pas non plus de laisser un j’aime sous cette vidéo si elle t’a plu, dis-moi en commentaire si tu te reconnais dans ce modèle de vente hybride, et je te dis à bientôt.
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